Conditions générales de vente

 

Protection de la jeunesse - distribution de boissons alcoolisées
Pas d'alcool pour les moins de 16 ans

- Il est interdit de distribuer / vendre des boissons alcoolisées aux enfants et aux jeunes de moins de 16 ans.

- La distribution / vente de spiritueux (eau-de-vie) à des personnes de moins de 18 ans est interdite.
En cas d'urgence, nous sommes en droit d'exiger une copie en ligne de votre carte d'identité !

Commandes

Nous acceptons volontiers les commandes par téléphone ou par e-mail. Les commandes doivent nous parvenir avant la clôture des commandes conformément aux conditions de livraison pour la tournée souhaitée.

Vous pouvez bien entendu aussi passer une autre commande directement chez nous lors de la livraison. En dehors des heures de bureau, notre répondeur téléphonique est également à votre disposition. La quantité minimale par commande et par livraison est de 300 CHF. Pour les commandes inférieures à ce montant, un supplément de 40 CHF peut être facturé.


Livraison

Les livraisons sont effectuées par nos soins du mardi au samedi (sur demande, le dimanche ou le lundi). La livraison s'entend franco cuisine ou entrepôt.
Les clients ne faisant pas partie de notre propre logistique sont servis par des partenaires (Poste suisse). Les frais de livraison effectifs sont déduits de la facture globale en fonction des frais de port.


Réclamations

Veuillez contrôler la marchandise à la livraison et nous communiquer directement ou au chauffeur les éventuelles réclamations. Nous acceptons les réclamations jusqu'à 24 heures après la réception de la livraison.

Échange/reprise


Votre commande est ferme et définitive. En principe, la marchandise commandée ne peut être ni échangée ni reprise. Sont exclues les livraisons qui ont été endommagées pendant le transport ainsi que les erreurs de livraison.

Les livraisons en consignation sont possibles sous certaines conditions. Il faut notamment veiller à ce que les produits soient retournés intacts et dans leur emballage d'origine, y compris le carton.

En cas de reprise, nous nous réservons le droit de ne créditer que 90% de la valeur de la marchandise retournée pour les frais administratifs.


Prix

Les prix que nous communiquons (par téléphone, sur les listes de prix ou par e-mail) s'entendent toujours, sauf indication contraire, en francs suisses et, sauf mention contraire, hors taxe sur la valeur ajoutée (TVA).

Les prix indiqués s'entendent toujours pour la quantité mentionnée. En cas de commande de quantités fractionnées, nous pouvons, selon le produit et l'emballage, facturer un supplément.

La marchandise est en partie négociée aux prix du jour et ceux-ci peuvent être adaptés à tout moment à la situation du marché. Par conséquent, nous nous réservons expressément le droit de modifier les prix, les millésimes et les offres ainsi que les possibilités de livraison.


TVA sur les produits. N° de TVA : CHE-158.198.983


Factures

Les factures sont détaillées, totalisées par groupe de marchandises (Caviar, Vodka,& Co) et remises à la livraison. Elles sont payables selon l'impression des conditions sur la facture, sans déduction, au plus tard à la livraison.

Les factures peuvent également être payées par LSV (système de recouvrement direct). Veuillez nous demander le formulaire de virement correspondant.

Nous nous réservons le droit de vérifier la solvabilité d'un client. En passant commande, le client donne son accord à cette vérification. En outre, nous nous réservons le droit d'exiger un paiement anticipé ou une garantie avant d'effectuer une livraison. Nous pouvons annuler une commande ou la suspendre si un client n'est pas solvable ou s'il a des factures impayées.


Sense of Delight Sàrl
UBS SA
IBAN CH77 0022 7227 1073 6101 P
BIC UBSWCHZH80W


Responsabilité limitée

Les photos et les textes qui décrivent nos produits sur notre site Internet, dans les listes de prix, dans les newsletters ou sur les dépliants de produits sont des exemples types et ne sont donnés qu'à titre d'information. Nous déclinons toute responsabilité en cas d'erreur ou d'omission.


Cas de force majeure

Nous faisons tout ce qui est possible pour remplir nos obligations. En cas de force majeure, de grève ou de faible production (caviar), nous nous réservons le droit d'annuler tout ou partie des commandes. Les commandes à terme et les préventes sont soumises à la réserve d'une arrivée complète et sans dommage.


Lieu de juridiction

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit suisse. Le tribunal compétent est dans tous les cas Cham, canton de Zoug.

Contact :

Sense of Delight

Brunnmatt 16

6330 Cham

Téléphone +41 44 578 18 89
Courrier électronique info@senseofdelight.ch
Site web www.senseofdelight.ch

Mise à jour : 14 juin 2014
Nous nous réservons le droit d'adapter les conditions générales de vente sans préavis en cas de besoin.

 

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